Płatności & bezpieczeństwo
-
Wszystkie bramki płatności bezpośrednich są zgodne ze standardami określonymi przez PCI-DSS zarządzanymi przez Radę ds. Standardów Bezpieczeństwa PCI, która jest wspólnym wysiłkiem takich marek jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.
-
Tak, akceptujemy płatności online. Całe przetwarzanie płatności i ważne informacje o klientach są szybkie, łatwe i bezpieczne.
Dowiedz się więcej o bezpiecznym procesie realizacji transakcji w naszym sklepie (obsługiwanym przez Shopify) tutaj.
Wysyłka & Dostawa
-
Wysyłka krajowa może zająć do 4 dni roboczych.
Wysyłka zagraniczna może zająć do 7-10 dni roboczych.
Ze względu na wyzwania związane z globalnym łańcuchem dostaw czas wysyłki może być dłuższy niż zwykle. -
Stawki za wysyłkę mogą się różnić w zależności od regionu i są obliczane przy kasie.
Oto pełne szczegóły naszej Polityki wysyłkowej.
-
Oferujemy bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach powyżej 249 USD. Sprawdź koszyk, aby zobaczyć aktualną ofertę dotyczącą bezpłatnej wysyłki..
-
Tak, wysyłamy nasze produkty na cały świat.
Gwarancja & Naprawa
-
Wszystkie nasze produkty podlegają kontroli jakości.
Gwarancja obejmuje wszelkie wady produkcyjne, projektowe i materiałowe. Po zauważeniu wad prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas.
Nie obejmuje niewłaściwego użytkowania ani innych problemów, które nie są spowodowane wadami producenta materiału.
-
Towary są klasyfikowane jako wadliwe, jeśli zostaną dostarczone w stanie uszkodzonym lub jeśli w ciągu 2 lat od zakupu wystąpi wada fabryczna.
Wszelkie reklamacje dotyczące produktów zakupionych w naszym sklepie należy zgłaszać poprzez kontakt e-mailowy znajdujący się na naszej stronie internetowej, załączając zdjęcia wady w celu wygenerowania etykiety zwrotnej. Formularz reklamacyjny możesz pobrać tutaj.
Reklamacja zostanie przez nas rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego. O ewentualnych brakach w zgłoszeniu reklamacyjnym zostaniesz przez nas niezwłocznie powiadomiony. Wraz z takim powiadomieniem zostanie Państwu przesłana informacja o sposobie uzupełnienia braków we wniosku reklamacyjnym.
Zwroty & Refundacje
-
Tak, oferujemy pełne i częściowe zwroty kosztów.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt.
-
Możesz zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni od daty zakupu.
-
Jeśli produkt jest nieużywany, nieuszkodzony i ma wszystkie metki, masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy.
W przypadku, gdy produkt został uszkodzony, a uszkodzenie nie jest objęte gwarancją, nie masz prawa do zwrotu pieniędzy.
Sprawdź nasze Warunki świadczenia usług, aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy.