Spedizione

PERILLA

SPEDIZIONE

20.12.2024 - 06.01.2025

BEARBEITUNG VON BESTELLUNGEN WÄHREND DER FEIERTAGSZEIT

Liebe Kunden, wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Betrieb in der Zeit vom 22. Dezember 2023 bis 1. Januar 2024 aufgrund der Weihnachtsferien geschlossen bleibt. Während dieser Zeit werden keine Bestellungen bearbeitet. Alle Rücksendungen/Umtausche/Bestellungen werden nach Neujahr bearbeitet. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und wünschen allen ein frohes und friedliches Weihnachtsfest und ein glückliches neues Jahr!

Orders placed after this date, i.e. from December 14, 2024, will be processed from January 7, 2025. This is due to the fact that our company will be on vacation from December 20, 2024 to January 6, 2025. During this time, shipments will not be made, and we will not be able to respond to your inquiries.

We apologize for any inconvenience caused by this interruption and thank you for your understanding and loyalty. We wish you happy and peaceful holidays and a happy New Year. If you have any questions, please feel free to contact our customer service department.

Our products, sewn specifically to order, are shipped directly from Poland.

The standard lead time is 2 to 5 business days.

During promotional campaigns and national days, the shipping time of orders may extend for an additional 3 working days.
Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 249 dollari.

Le seguenti opzioni di spedizione sono disponibili in tutto il mondo:

FEDEX/TNT - 5-7 giorni lavorativi
DPD - 2-4 giorni lavorativi

Si prega di attendere fino a 1-3 giorni lavorativi per l'elaborazione prima che gli ordini vengano spediti dal nostro magazzino.

Durante le campagne promozionali, i tempi di spedizione degli ordini possono prolungarsi di altri 3 giorni lavorativi, a causa della cucitura di prodotti personalizzati.

Non spediamo pacchi a caselle postali o APO/FPO.
Tutte le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi e tasse. Tutte le tasse e i dazi doganali sono a carico del cliente e non sono inclusi nel costo dell'ordine o nelle spese di spedizione. Per ulteriori informazioni, consultare il sito web della dogana locale.
È possibile seguire il proprio ordine con le informazioni di tracciamento fornite nell'e-mail di notifica della spedizione o accedendo al proprio account su perillalingerie.com.

Se il link di tracciamento del corriere per il vostro ordine non mostra attività o movimenti per più di 5 giorni lavorativi, contattate il Servizio Clienti per indagare.

Gli indirizzi di spedizione non possono essere modificati. Spediremo solo all'indirizzo di spedizione inserito al momento dell'ordine.
Sappiamo che i problemi e i ritardi del corriere possono verificarsi. Ci rendiamo conto che alcuni corrieri possono scansionare un pacco come "Consegnato" quando è ancora in attesa di consegna e a volte consegnano fisicamente il pacco entro i quattro giorni lavorativi successivi.

Dopo 4 giorni lavorativi, se il vostro ordine viene visualizzato come "Consegnato" dal corriere e non avete ancora trovato il vostro pacco, e avete controllato l'area circostante il vostro indirizzo di consegna, contattate il Servizio Clienti per assistenza.

Si prega di notare che PERILLA non è responsabile per i pacchi mancanti contrassegnati come consegnati. Se si ritiene che il pacco sia stato consegnato in modo errato, si consiglia di presentare un reclamo direttamente al corriere. Al momento non siamo in grado di effettuare ordini di rispedizione o scambi e richiediamo che venga effettuato un nuovo ordine con i fondi restituiti.

Se il link di tracciamento del vettore per il vostro ordine non mostra attività o movimenti per più di 5 giorni lavorativi, contattate il Servizio clienti per indagare.
In caso di mancato ritiro o di rifiuto del pacco, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dall'importo dell'ordine da restituire.

Carrello0 articoli