Standardlieferzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen geliefert. Während Werbeaktionen und an nationalen Feiertagen kann sich die Lieferzeit um weitere 3 Werktage verlängern.
VERSANDMETHODEN
Verfügbare Kurierdienste: Wir arbeiten mit renommierten Kurierunternehmen wie FedEx/TNT, DPD und InPost zusammen.
Ausnahmen: Wir versenden keine Pakete an Postfächer oder APO/FPO-Adressen.
ZÖLLE UND STEUERN
Zölle und Steuern: Alle internationalen Sendungen können Zöllen und Steuern unterliegen. Alle Steuern und Zölle liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht in den Bestell- oder Versandkosten enthalten. Weitere Informationen finden Sie auf der Website Ihres lokalen Zollamts.
VERSANDVERFOLGUNG
Tracking-Informationen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden Ihnen die Tracking-Informationen per E-Mail zugesandt. Behalten Sie den Status Ihrer Sendung im Auge, um stets über ihren Standort informiert zu sein.
VERSANDADRESSEN ÄNDERN
Möglichkeit zur Adressänderung: Kunden können ihre Lieferadresse vor dem Versand der Bestellung ändern. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice so schnell wie möglich, um Ihre Daten zu aktualisieren.
VERLORENE UND GESTOHLENE SENDUNGEN
Richtlinien für verlorene Pakete: Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Pakete durch Kurier oder Spediteur. Bei Problemen wenden Sie sich bitte direkt an das Kurierunternehmen.
BESTELLUNGEN NICHT ABHOLEN
Folgen bei Nichterhalt der Sendung: Wird das Paket nicht erhalten oder die Annahme verweigert, werden die Kosten der Rücksendung vom Rückerstattungsbetrag der Bestellung abgezogen.
